C'est en novembre 1994 qu'ouvre le site de la rue Gambetta, à Noisy-le-Grand. Le centre héberge des familles avec enfants, qui rencontrent de grandes difficultés pour se loger sur le département. L'accueil y est provisoire, pour trois mois, renouvelables en fonction de l'évolution de la situation.

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Le bâtiment de l'Hôtel Familial, situé à Noisy-le-Grand, a fait l'objet de longs travaux de rénovation entre 2017 et 2019. Il est composé de différents appartements en diffus, où les familles sont pour la plupart autonomes. Il héberge jusqu'à 50 personnes, dont beaucoup d'enfants !

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Les familles bénéficient d'un accompagnement social et administratif adapté, et peuvent participer aux activités organisées par la structure. Cette dernière possède même des pièces dédiées aux jeux des enfants, et à la convivialité des personnes accueillies.